Política de privacidad

Quiénes somos

OnRecord Title es una agencia de título y escrow de Utah ubicada en 1275 E Fort Union Boulevard, Suite 210, Midvale, Utah 84047 (Licencia de agencia No. 976568 del Departamento de Seguros de Utah). Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a info@onrecordtitle.com o al 385-464-2060.

Información que recopilamos en este sitio web

• Formularios de contacto y de órdenes. Cuando nos envía un mensaje o una solicitud de orden, recibimos lo que usted escribe: su nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, el tipo de transacción, la dirección de la propiedad, una fecha de cierre deseada, su mensaje y cualquier archivo que adjunte. El formulario llega a nuestra oficina por correo electrónico.
• Calculadoras. La hoja neta del vendedor y la calculadora de precios funcionan en su navegador. Las cifras que ingresa no se nos envían a menos que usted decida incluirlas en un formulario.
• Preferencia de idioma. Si cambia entre inglés y español, su elección se guarda en su navegador para que el sitio la recuerde. No se nos envía.
• Datos de uso. Nuestro proveedor de alojamiento registra los registros estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas). Podemos usar analítica web para entender cómo se usan las páginas; cuando lo hacemos, los datos se agregan y no lo identifican a usted.

Información que recopilamos para cerrar su transacción

El trabajo de título y escrow requiere información personal: nombres, direcciones, datos de contacto, identificación, detalles del préstamo, cifras de liquidación, información bancaria para los desembolsos y los documentos de su expediente. La obtenemos de usted, de su agente de bienes raíces o prestamista, y de los registros públicos. Las agencias de título y escrow son instituciones financieras bajo la ley federal Gramm-Leach-Bliley, y tratamos esta información personal no pública como esa ley lo exige.

Cómo la usamos

• Para responder a su mensaje y abrir, procesar y cerrar su transacción
• Para emitir compromisos y pólizas de título a través de nuestras aseguradoras
• Para verificar identidades e instrucciones de transferencia bancaria y prevenir el fraude
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y de conservación de registros
• Para mejorar este sitio web

No vendemos información personal ni la usamos para publicidad.

Con quién la compartimos

Compartimos la información solo cuando es necesario para hacer el trabajo que usted solicitó o cuando la ley lo exige:

• Las partes de su transacción y sus agentes, prestamistas y abogados
• Nuestras aseguradoras de título
• Los proveedores de servicios que operan nuestros sistemas: nuestra plataforma de cierre (Qualia), la verificación de identidad y de transferencias (CertifID), el depósito de garantía digital (Earnnest), la entrega de correo electrónico y el alojamiento del sitio web
• Registradores de condado, tribunales, reguladores y otras autoridades al registrar documentos o cuando la ley lo requiera

Los proveedores de servicios pueden usar la información únicamente para prestarnos su servicio.

Nuestra mesa de órdenes y los datos de usuario de Google

OnRecord Title opera una aplicación de entrada de órdenes ("OnRecord Title Order Desk") que lee las solicitudes de orden enviadas a nuestro propio buzón de órdenes. Se conecta a esa cuenta de Google Workspace mediante el inicio de sesión de Google y recibe acceso de solo lectura a Gmail.

• A qué accede: a los mensajes y archivos adjuntos del buzón de órdenes de OnRecord Title. No accede a la cuenta de Google de ningún cliente.
• Qué hace con ellos: lee las solicitudes de orden entrantes para que nuestro personal pueda revisarlas y abrir un expediente de título o escrow. No envía correos y no modifica ni elimina mensajes.
• Quién puede verlos: el personal de OnRecord Title que abre órdenes. Nadie más.
• Almacenamiento y conservación: los detalles de la orden se guardan en nuestro sistema de entrada de órdenes durante la vida del expediente y el período de conservación que la ley exige para los registros de escrow. Los tokens de inicio de sesión de Google se guardan cifrados y podemos revocarlos en cualquier momento desde la cuenta de Google.

El uso y la transferencia que OnRecord Title hace de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. No usamos los datos de usuario de Google para publicidad, no los vendemos y no permitimos que nadie los lea salvo para los fines indicados arriba, por seguridad o para cumplir con la ley.

Cuánto tiempo la conservamos

Los mensajes del sitio web se conservan mientras sea necesario para responderlos y, si sigue una transacción, como parte del expediente. Los expedientes de transacciones se conservan durante el período que la ley de Utah y nuestras aseguradoras exigen para los registros de escrow y título, y luego se destruyen de forma segura.

Cómo la protegemos

Nuestra página de Seguridad describe las salvaguardas en detalle: una plataforma de cierre certificada, verificación de identidad y de transferencias, cuentas de escrow segregadas y los requisitos de licencia de Utah bajo los que operamos. Nunca cambiamos las instrucciones de transferencia por correo electrónico. Si recibe instrucciones de transferencia que parecen venir de nosotros, llame a nuestra oficina a un número que ya conozca antes de enviar dinero.

Sus opciones

• Puede preguntarnos qué información personal tenemos sobre usted y pedirnos que la corrijamos. Escriba a info@onrecordtitle.com.
• Puede pedirnos que eliminemos la información que no estemos obligados a conservar por una transacción abierta o cerrada.
• Puede pedirnos que revoquemos el acceso de la mesa de órdenes a nuestro buzón de órdenes; nosotros también podemos revocarlo en cualquier momento.

Menores

Este sitio web y nuestros servicios son para adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.

Cambios a esta política

Cuando esta política cambia, actualizamos la fecha al inicio de la página. Los cambios importantes en la forma en que manejamos la información de las transacciones también se comunican a nuestros clientes como lo exige la ley.